7月22日，天津優銘家召開(kāi)品牌大(dà)會，斬獲卓越成績的優銘家精英在這裏收獲贊美與表彰，需要努力精進的夥伴們在這裏聆聽(tīng)成功者總結的寶貴經驗，以實現自我(wǒ)成長。
在此次大(dà)會上，天津優銘家總經理韓兵宣布了一(yī)個振奮人心的消息：優銘家在津城運營門店(diàn)已突破100店(diàn)。在23日的采訪中(zhōng)，韓總表示：“其實準确來講，天津優銘家的門店(diàn)數量已接近130家。”
自3月1日任職天津優銘家總經理，僅僅4個多月的時間，門店(diàn)增長了63家。韓總坦言，剛剛接管的時候确實面臨很多的困難：規模不夠大(dà)，無法讓中(zhōng)介老闆們信任、加盟門店(diàn)粘性不夠，無法形成團隊作戰、自己本身對優銘家不夠了解，缺乏自信。如何破局？
“想的再多，不如先幹！”從2012年入職鏈家，到2018年轉戰貝殼，成爲貝殼天津站津西拓展中(zhōng)心總監，再到如今成爲天津優銘家品牌負責人，韓總始終堅信一(yī)點：先别管這個事兒多難，幹就對了！“這是運營出身的人一(yī)個普遍特性吧！”
4個月增長63家門店(diàn)的背後，是怎樣的考量與突破，讓我(wǒ)們一(yī)起從韓總的采訪實錄中(zhōng)找到答案！
天津優銘家總經理 韓兵
店(diàn)東最看重的與最顧慮的究竟是什麽？
Q：在拓展規模時，加盟店(diàn)東最看重的是什麽？
韓兵：我(wǒ)們有一(yī)個詞叫做“輕量化運營”。我(wǒ)們往往都說一(yī)個門店(diàn)想要獲得更高的業績，面積要大(dà)、人要多，但其實當下(xià)的市場給店(diàn)東帶來了很多成本上的壓力，這些壓力很大(dà)程度上分(fēn)散了店(diàn)東的精力，店(diàn)東無法全身心投入到經營上，那我(wǒ)們打造的就是輕量化運營。
比如說加盟時一(yī)些店(diàn)面，整體(tǐ)色調符合優銘家要求，也很幹淨，那我(wǒ)們就不會要求整體(tǐ)裝修，隻是進行VI更換、局部改造，然後團隊人數要求是7個人，這樣給店(diàn)東的壓力就很小(xiǎo)。門店(diàn)有了新面貌、團隊也組建好、也有了賦能團隊的支持，他會開(kāi)始考慮，團隊怎麽把業績做好，在運營上有所突破。
Q：那大(dà)家最大(dà)的顧慮又(yòu)是什麽？
韓兵：我(wǒ)是3月1日來到優銘家，當時天津優銘家門店(diàn)是70多家，讓意向加盟店(diàn)東猶豫最大(dà)的原因，還是因爲規模，門店(diàn)少讓大(dà)家感覺品牌影響力不夠大(dà)。
那這背後的原因就是大(dà)家還不夠了解優銘家。想讓大(dà)家了解，我(wǒ)和運營經理首先就要加深自身對品牌的認知(zhī)：優銘家是貝殼與第一(yī)個入駐平台的品牌——銘家房産，攜手創建的加盟品牌，無論是品牌全國知(zhī)名度還是運營管理的思維和經驗都有着非常大(dà)的優勢；同時我(wǒ)們還可以給加盟門店(diàn)提供新晉店(diàn)東培訓、運營培訓、以及産品、品質、法務等專業性的培訓。
當時正值疫情期間，我(wǒ)和運營經理主要通過電話(huà)與各位店(diàn)東溝通，講解優銘家的現狀與發展。疫情好轉後，我(wǒ)們就逐一(yī)拜訪，和店(diàn)東見面聊。與此同時，我(wǒ)們堅持召開(kāi)月度英雄大(dà)會，疫情期間則是召開(kāi)線上會議，給大(dà)家激勵。同時品牌宣傳廣告、賦能的支持也在同步進行。這些動作讓正在猶豫的店(diàn)東更加相信品牌、相信優銘家，這是我(wǒ)們的一(yī)個突破點。
天津優銘家英雄大(dà)會
Q：規模擴張能夠這麽快，您覺得原因有哪些?
韓兵：首先第一(yī)點是在天津貝殼的大(dà)力支持下(xià)，我(wǒ)們成立了運營團隊，專人專崗，主做拓店(diàn)和運維。
第二點是我(wǒ)們對品牌有了重新認知(zhī)，更加深刻，更加自信，這對于品牌的成長、建設和未來的發展，都很重要。
今年4、5月份，天津優銘家還做了一(yī)系列戶外(wài)廣告，通過品牌增信，也會讓店(diàn)東們在選擇時更傾向于選擇優銘家。
天津優銘家戶外(wài)廣告
賦能、提效、改變、正循環
Q:如何保障新晉門店(diàn)快速融入平台與品牌？
韓兵：首先有貝殼CA團隊的支持和賦能；其次我(wǒ)們每個月會組織新晉店(diàn)東進行融合培訓。讓大(dà)家對規則、系統、産品有一(yī)個深入的了解。
還有一(yī)個優銘家非常好的習慣，就是商(shāng)圈内部的融合。例如濱海有一(yī)個加盟很早的店(diàn)東，經常會讓本店(diàn)經紀人到新晉門店(diàn)，給予一(yī)些指導和支持。通過這樣的相互幫助與學習，讓大(dà)家真正成爲一(yī)個團體(tǐ)，也形成了一(yī)種力量，團隊逐步壯大(dà)，商(shāng)圈社區居民對優銘家品牌特别認可，客戶越來越多，這是良性循環。
Q:店(diàn)東加入優銘家，會得到哪些賦能？
韓兵：除了貝殼CA的日常賦能、融合訓，我(wǒ)們還開(kāi)創了“新銘堂”品牌培訓，邀請貝殼專業線上的夥伴，爲大(dà)家帶來專項培訓。
另外(wài)，運營經理團隊，每人會認證一(yī)門課程。我(wǒ)們會不定期地給新晉門店(diàn)進行授課，有時是門店(diàn)提出需求，我(wǒ)們會組隊上門做一(yī)些支持；或者在下(xià)店(diàn)過程當中(zhōng)，聊到了還有哪方面的不足，直接就會給予幫助。
“新銘堂”品牌培訓
Q：在提效方面，品牌給予了門店(diàn)哪些力量？
韓兵：今年5月，有3家門店(diàn)單月業績突破了50萬。其中(zhōng)濱海的一(yī)個店(diàn)東和我(wǒ)聊到這個事情，他說沒加入優銘家之前，自己經營的就是一(yī)個小(xiǎo)門店(diàn)，每個月5萬左右的業績，10萬就是非常好的了，能突破50萬的業績，這是根本想不到的。
總結來說，突破的原因有兩點。第一(yī)點就是招聘更容易了，人多了。優銘家作爲貝殼旗下(xià)第一(yī)個加盟品牌，也會給到經紀人很多的賦能，在擇業時自然會考慮優銘家多一(yī)些。在疫情期間，我(wǒ)給店(diàn)東們提了要求，我(wǒ)知(zhī)道店(diàn)東們壓力很大(dà)，但是經紀人們更難，我(wǒ)們要給到經紀人歸屬感，包括保障工(gōng)資(zī)的發放(fàng)以及生(shēng)活上的關愛，帶來的結果就是，團隊的人數在增加，因爲經紀人真正認可了優銘家，願意介紹朋友來這裏工(gōng)作。
第二點就是經營上，大(dà)家變得更加專業與職業了。從店(diàn)東到經紀人，真正相信平台與品牌的邏輯。最直接是穿着，從之前從來不穿工(gōng)裝，到現在司徽、工(gōng)牌、領帶無一(yī)遺漏，第一(yī)個扣也一(yī)定會系上，這是職業化的表現。我(wǒ)和店(diàn)東們會聊到，加入平台你真正改變了什麽，其實是改變了經紀人的作業習慣，這個很關鍵。大(dà)家在正确地做事，用正确的方法做事，形成了正循環，未來一(yī)定是正向的。
未來依舊(jiù)難而正确
Q：您怎麽看房産經紀行業現狀與未來？
韓兵：目前來講，市場是有挑戰的，現在房子成交大(dà)概163天，客戶成交周期是33天，成交周期都在拉長，所以更需要我(wǒ)們把業務動作做熟做精做細，做好房源聚焦，做好品質服務，這是應對當下(xià)市場最基本的動作。從長遠來看，對經紀人的考驗隻會更加嚴格，大(dà)家要靜下(xià)心來，不要浮躁，隻有專業與正向，做難而正确的事，才有長遠的未來。
還有，門店(diàn)業務要多元化。這個月天津優銘家二手房下(xià)降了15%，新房下(xià)降了30%，但是租賃翻了一(yī)倍，面對變化的市場，我(wǒ)們就要有多元的業務，可以随時做出應對的調整。
Q：下(xià)一(yī)步的挑戰是什麽？
韓兵：主要還是在規模擴張上，天津優銘家目前的目标是突破200家店(diàn)！雖然有挑戰，但是我(wǒ)們自信滿滿！（完）
天津優銘家運營團隊
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