楊浩目前有兩家門店(diàn)，今年34歲，4年從業經驗，擁有20人的TEAM。杭州新莊青山鶴嶺店(diàn)是本次上半年全國業績排名前十上榜的門店(diàn)，253平米，方興未艾。過去(qù)的經曆雖然看似和房産經紀行業無關，可在我(wǒ)們看來卻是爲進入這個行業儲備資(zī)源。楊浩大(dà)學裏學的是教育專業，在采訪的溝通過程中(zhōng)他的條理性和與他溝通的舒适程度，讓你很願意和這樣的人聊下(xià)去(qù)，我(wǒ)想每一(yī)個走進門店(diàn)的顧客，每一(yī)個加入新莊青山鶴嶺店(diàn)的經紀人，和我(wǒ)的感受應該是一(yī)緻的，這就是經紀行業裏最難得的好人緣。深入交談後得知(zhī)，去(qù)年7月，楊浩正式加入優銘家，至今爲止一(yī)年零兩個月。最初的他像所有小(xiǎo)中(zhōng)介一(yī)樣，遇到了這個行業該遇到的所有問題。楊浩說，入網後門店(diàn)變化很大(dà)，貝殼的賦能和學習讓他已經将業務組全面分(fēn)開(kāi)，租賃、新房和二手房各自組成自己的戰隊，角色分(fēn)配科學，專人做專事效率增長的飛快。
杭州新莊青山鶴嶺店(diàn)店(diàn)東 楊浩
注重過程監管，結果一(yī)定不會差
如果說能取得全國前十的成績，新房業績突出是今年上半年業績呈整體(tǐ)上揚的不二功臣。新房重點組織踩盤，熟悉項目價值和價格，理解銷售方案，新盤從熟悉樓盤開(kāi)始，踩盤現場邀約，進行通關考核，落地能力看帶看量，轉化率看現場逼單能力，這一(yī)連串的完整動作我(wǒ)們都說你努力的程度決定結果，過程決定結果，監控每一(yī)個過程就一(yī)定有你想要的結果。
找準自己的位置，每個人都不簡單
沒加入優銘家之前30%人開(kāi)單，其他人一(yī)點業績都沒有，并網後70%人可以開(kāi)單，其餘人也有收入，每個人都可以賺到錢。楊浩說，能做到如此大(dà)的轉變，全靠貝殼平台對于經紀人業務動作的拆解，精準的角色分(fēn)配！其實一(yī)個公司裏每個人都有擅長的部分(fēn)，具備的能力也不同，舉個例子，有些人對尋找客戶比較厲害就擅長開(kāi)單，有些人對房源拿取很有經驗就讓他拿房源方，有些人善于利用自己的人脈在新房的業績表現非常好。貝殼平台讓團隊中(zhōng)的人定位更精準充分(fēn)發揮你的優勢達成業績，最終賺到錢。而這些在未加入優銘家前，是無法想象的，無法有效開(kāi)單就阻礙了一(yī)個經紀人的所有成長，就沒有業績，而現在，如果這個人适合溝通業主拿鑰匙他就可以做好房源維護，這個人對門店(diàn)周邊社區鄰裏關系特别好他就可以收集房源，定位精準，在招聘上也就有了更大(dà)的選人空間。比如店(diàn)内新招的一(yī)個97年出生(shēng)剛剛畢業的大(dà)學生(shēng)，一(yī)點工(gōng)作經驗都沒有的他，在入職兩三個月的時間裏，僅房源方的業績就突破了五六萬。你的目前能力在哪，目前資(zī)源在哪，目前所具備的優勢在哪，在貝殼的角色定位上都能找到适合你發揮的地方，匹配到你能夠切入的角色，于是你的收入和成長是非常立竿見影的！
面對疫情，全看你看待事物(wù)的角度
在疫情期間，門店(diàn)從3月1日才正常開(kāi)始營業，雖然前兩個月在家隔離(lí)，門店(diàn)卻依然堅持每天線上早會和線上辦公，當時貝殼體(tǐ)系在着重主打VR帶看，哪怕線上二手房帶看和新房帶看，楊浩和他的團隊都在積極演練，如何将VR帶看讓客戶的體(tǐ)驗感做到極緻，他們在反複的磨合流程和話(huà)術，爲複工(gōng)複産做好充分(fēn)準備。在正式營業後，商(shāng)機一(yī)來，楊浩和他的團隊開(kāi)始全面應戰，之前在VR上帶看過的客戶現在線下(xià)相當于複看，複看率就持續走高，複看率高了之後，成交率就跟着上揚，由于居家隔離(lí)期間做了大(dà)量功課，在線上溝通了客戶的很多需求點和關注點，線下(xià)帶看更加有的放(fàng)矢的着重介紹，業績全面開(kāi)花！楊浩認爲線上化已經成爲了一(yī)個趨勢，互聯網在逐步改變用戶習慣，優銘家在順應行業發展做對客戶對經紀人好的事兒上，僅一(yī)個VR看房就解決了很多問題，讓經紀人帶看不難，讓客戶看房不難，讓行業發展更順應時代。
對于新人培養，更注重新人的每個第一(yī)次
楊東介紹，因爲我(wǒ)們認可貝殼做大(dà)店(diàn)的模式，在擴招的過程中(zhōng)，平均每月能入職3個人左右，新老員(yuán)工(gōng)配比目前已經達到各占50%。新人面試後有個七天的适應期，我(wǒ)們叫做下(xià)連隊，一(yī)方面是新人能否有進入經紀行業的潛質，另一(yī)方面讓新人了解和适應經紀行業的節奏，前三天熟悉門店(diàn)周邊小(xiǎo)區區位圖，商(shāng)圈配套圖和戶型圖，三個圖在前三天要全部會看、會畫、會說才算清晰！後三天會帶着新人去(qù)新房售樓部，講解熱賣戶型和售價，包括了解三圖（園區區位圖、商(shāng)圈配套圖和戶型圖），第七天會讓新人選擇，更傾向于二手房 團隊還是新房團隊，新人确定意向後就會有M(這裏的M指組長或者師傅)來帶人，進入下(xià)一(yī)個階段就是下(xià)連隊！下(xià)連隊後會進行融合訓，正式加入戰隊！關注新人的前三個月，注重新人的每個第一(yī)次，第一(yī)次踩盤，第一(yī)次線上進客，第一(yī)次邀約，第一(yī)次下(xià)定金，第一(yī)次簽訂，一(yī)整套完整的作業流程都會持續關注，都會有人陪同比如他的M，即使不成功簽約，也會幫助分(fēn)析具體(tǐ)原因，是哪個環節甚至哪句話(huà)出現了問題。這樣不僅下(xià)次可以總結經驗，而且不讓新人有盲目的心理，同時新人有問題有困惑可以尋求戰隊中(zhōng)任何人的幫助。楊浩非常注重前三個月新人的心理狀态管理，在這個過程中(zhōng)新人會懷疑自己是否适合經紀行業，經紀行業是否值得他努力奮鬥成爲長期理想的職業，而打破這些顧慮，不讓新人帶着問題作業，是楊浩門店(diàn)的内部育人精髓。
店(diàn)内倡導PK文化，打怪升級有獎有罰
楊浩作爲教師出身，骨子裏帶團隊的他非常擅長獎懲，店(diàn)内有多維度的獎勵機制！先說團隊獎勵，新房戰隊、二手房戰隊、租賃戰隊，和第四梯隊（楊浩的另一(yī)個店(diàn)）他們之間每月有業績PK，據說獎勵金非常誘人。另外(wài)個人業績獎勵也非常有趣，如果進店(diàn)的新人是A0，從A0到A7打怪升級，每一(yī)級都有1000元獎金。除了獎金之外(wài)還有崗位津貼！是的，你不要驚訝！級别越高享受的崗位津貼越高，但是崗位津貼的拿取全靠業績說話(huà)，比如A7的崗位津貼是700元，要拿到錢需要完成對應的業務量，比如17500的業績，以此類推，與此同時，店(diàn)内每個人都有自己的獎金池，獎金池裏的獎金能否拿取，還和一(yī)個指标息息相關，也就是唯一(yī)的懲罰，就是IM響應率！每月分(fēn)成上下(xià)兩個半月分(fēn)别進行考核，隻要有一(yī)次被關黑，你的獎金池就會被清空。因爲這個是作爲經紀人最基本的一(yī)個準則，而堅持原則是立店(diàn)根本。
未來已來，楊浩跟随着貝殼的理念做大(dà)店(diàn)，開(kāi)更多的門店(diàn)，現在已經在着手儲備人才梯隊，同時進行公司化管理，從他的管理哲學中(zhōng)能看到團隊文化的軟實力，也能看到從平台借勢的硬實力，疫情也成爲了最好的天時，這三管齊下(xià)鑄就了楊浩上半年的整體(tǐ)業績全線上揚！也相信如此強大(dà)的平台引領下(xià)，屬于楊浩的新經紀，屬于杭州的新經紀，屬于優銘家的新經紀時代闊步昂首，未來已來！
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