在進入房産經紀行業之前,艾雪從未上過班,在選擇工(gōng)作之際,她一(yī)度懷疑性格内向的自己是否能夠順利融入社會。
因爲目睹了愛人做經紀人的6年時光中(zhōng),所遇到的挑戰與獲得的成長,艾雪決定,自己也要試一(yī)試。“作爲房産經紀人,每天都會遇到不一(yī)樣的人,每天都在挑戰自己,我(wǒ)覺得如果自己能做好這份工(gōng)作,就一(yī)定什麽都能做好。”
如今,艾雪踏入社會不到兩年時間,随着門店(diàn)加盟優銘家剛滿一(yī)年,自身已經發生(shēng)了許多美好的轉變,并成爲了2021年4月全國王者之星單量TOP1經紀人。艾雪說:“我(wǒ)性格内向,記憶力與接受能力也不夠好,但是通過這個行業自己順利融合到了社會中(zhōng),因爲在這裏,隻要你用心幹,好的結果就一(yī)定會來!”
“我(wǒ)不是在賣房子,
而是爲客戶找一(yī)個家。”
入職三個月,艾雪始終沒有開(kāi)單,但她沒有慌亂與急促,而是繼續做好手中(zhōng)的工(gōng)作,真誠待客,不急不停。“我(wǒ)知(zhī)道這個行業是需要時間來沉澱的,也非常喜歡這個行業,因爲我(wǒ)認爲自己不是在賣房子,而是爲客戶找一(yī)個家,這種信念支持我(wǒ)繼續努力做下(xià)去(qù),等待結果的到來。”
在服務過程中(zhōng),艾雪堅持站在客戶角度去(qù)尋找房源,不會因爲哪個新房傭金高而推薦,而是選擇最适合客戶的房源。因爲自己的客戶一(yī)般爲落戶而買房,過戶後房子就要出租,而客戶在外(wài)地不方便奔波,艾雪每次都會幫助客戶完成物(wù)業交割以及添置家具、出租等所有流程。艾雪的真誠與熱心腸獲得了客戶的真心信任,轉介紹也越來越多。
2020年4月,源自家軍糧城店(diàn)加盟天津優銘家,艾雪覺得,自己的春天來了。“我(wǒ)不是本地人,沒有親戚朋友在這裏買房賣房,商(shāng)機相對不充足。但是貝殼的線上商(shāng)機十分(fēn)公平公正,你的線上動作越多,比如增加貝殼分(fēn)、錄入房源,商(shāng)機就會越來越多。所以平時我(wǒ)會注重IM回複與回訪,并積極做好轉化,珍惜每一(yī)個來之不易的商(shāng)機。”
艾雪表示,在與客戶的IM交互中(zhōng),隻要消息顯示已讀,自己就會耐心介紹下(xià)去(qù)。就在4月份,一(yī)位客戶在IM上咨詢一(yī)套房源,但是久久沒有回複,艾雪始終沒有放(fàng)棄,最後與客戶加了微信,并且3天就成交了。客戶說:“因爲忙着帶孩子,很多時間都沒有時間看手機,隻有艾雪一(yī)直在爲我(wǒ)推薦合适的房源,真的很感動。”同時,面對始終未讀消息的客戶,艾雪也不會直接忽視,而是會告知(zhī)客戶,自己就住在周邊,随時方便看房,有什麽問題也随時都可以咨詢,讓客戶感受到自己的高品質服務。
積極學習專業知(zhī)識的艾雪
“踏踏實實做好二手業務,
一(yī)步一(yī)步去(qù)提升。”
在艾雪4月成交的7單買賣房源中(zhōng),隻有1單是新房,其餘都是二手房源。艾雪認爲,現在新房市場确實很火(huǒ)爆,但是自己也很清楚目前的實力,剛對維護商(shāng)圈的房源做到熟悉,不宜馬上增加新房業務。如果推薦給客戶自己完全不熟悉的新房樓盤,那麽也是對客戶的不負責。
“正如我(wǒ)們店(diàn)東所說,不要一(yī)口吃個胖子,我(wǒ)相信循序漸進,也是提升的一(yī)個很好的方式。現在自己更注重二手房,也在努力提升二手業務能力,對商(shāng)圈内所有小(xiǎo)區做到如數家珍。同時,新房也是不可忽視的,因爲很多業主賣房後會選擇購買新房,所以新房業務也将是我(wǒ)未來的一(yī)個努力方向。我(wǒ)相信,隻要踏踏實實去(qù)學習,一(yī)定會取得穩步提升。”
“優銘家不僅帶給我(wǒ)無限美好的未來,
也讓我(wǒ)感受到了極緻的溫暖。”
2021年4月,天津優銘家服務承諾再次升級,12大(dà)安心服務承諾,保障客戶的房産交易安全。“這些服務承諾,不僅讓客戶更加安心,也給經紀人提升了信任度。還有今年貝殼冠名德雲社,也讓我(wǒ)們品牌的知(zhī)名度更高了,平時社區也會有很多廣告牌支持,真的給了我(wǒ)們很大(dà)的助力。”
談及未來,艾雪表示,這是值得自己奮鬥一(yī)生(shēng)的行業,因爲在這裏,她體(tǐ)會到了團隊的溫暖,讓自己更有力量前行。“我(wǒ)們門店(diàn)的氛圍特别好,大(dà)家互幫互助,每天開(kāi)開(kāi)心心就完成了所有工(gōng)作。就在4月,我(wǒ)的一(yī)位客戶帶着小(xiǎo)孩來看房,當天我(wǒ)還生(shēng)病了,頭特别疼,我(wǒ)的兩位同事知(zhī)道後,大(dà)哥張春雨幫忙帶看,和客戶做溝通,弟(dì)弟(dì)孫唯皓一(yī)直和孩子做遊戲,我(wǒ)負責講房。簽約後,同事大(dà)哥還幫忙把客戶送到了酒店(diàn),我(wǒ)當時就感動哭了。如果沒有兩位同事的幫助,以我(wǒ)的狀态,這單很難成功簽約。最後我(wǒ)要分(fēn)業績給我(wǒ)的兩位同事,兩人堅決不收。我(wǒ)希望未來和我(wǒ)們門店(diàn)所有的小(xiǎo)夥伴,一(yī)起服務更多的客戶,走得越來越遠。”
艾雪同事張春雨、孫唯皓
天津優銘家源自家軍糧城店(diàn)合影