随着消費(fèi)者對于品質服務需求不斷提升,房産中(zhōng)介規範化、互聯網化進程的日漸提速,房産服務行業對經紀人提出了更高的從業要求。已舉辦9年的貝殼找房“搏學大(dà)考”也将在今年實現全面升級,更高效地去(qù)提升經紀人的服務能力,建立更加标準、權威的評測體(tǐ)系。
截止6月20日,這項有“經紀人高考”之稱的标準化考試已有來自84個城市的15萬餘名經紀人報名繳費(fèi),涵蓋鏈家 、德佑、優銘家、住商(shāng)、正大(dà)等全國120多個知(zhī)名經紀品牌,報考城市及人數創新高。同期,今年的命題工(gōng)作也步入尾聲。6月10日至22日,175名各城市的命題專家參與貝殼找房認證考試院在天津、武漢分(fēn)别舉行的搏學命題審題會議,旨在爲各城市打造一(yī)套高質量且有針對性的搏學試題。
據悉,今年的搏學考試實現了包括報名繳費(fèi)、命題審題、考試等環節的全面線上化。“搏學是貝殼平台上一(yī)項基礎設施級的核心能力,”貝殼找房CHO鄭雲端在搏學命題審題總結會議上表示,要在未來把“搏學大(dà)考”打造成行業的基礎設施,讓學習成爲經紀人持續進步的一(yī)項責任。
“搏學大(dà)考” 再現“高考級”命審題标準
鄭雲端在命題審題會上談到:2019年搏學考試将實行全面線上化,從報名、繳費(fèi),到命題、審題等環節,全部在線上進行,并采用标準化機考。這将極大(dà)提高考試的标準化水平和考試組織的效率。
在至關重要的命題、審題環節,貝殼幾乎重現了“高考級”的審慎程度,命題專家隻能使用專門部署的局域網,手機不能帶入會場,不能使用微信、郵箱等通訊工(gōng)具,命題隻能通過使用貝殼認證考試院開(kāi)發的線上命題審題系統,确保命題不會提前洩密,全面保障考試的公正性。
打造84城個性化考核标準
本次考試,貝殼找房創新考試方式,對各城市進行了難易度分(fēn)級,不同的試卷等級對應不同的“難中(zhōng)易”試題比例,以此控制各城市試卷難度,以實現更精準的區分(fēn)度。專業的經紀人可以獲得更多的平台權益和客戶流量,可以提供給消費(fèi)者更優質的服務。此外(wài),通過考後分(fēn)析,讓店(diàn)東和管理者能夠更好地了解經紀人的專業狀況,有利于優化管理和人員(yuán)提升。
各城市命題專家完成抽題組卷、一(yī)審裂變、二審、試做、三審等環節後,可在搏學考試試題題庫的基礎上,生(shēng)成具有各城市特色的搏學考試試卷。鄭雲端在會上說:“2019年搏學大(dà)考在内容和組織形式上将更加專業化,84個城市形成了具有各城市政策特點的考試教材和試題,但在整體(tǐ)規範方面,貝殼對各城市的試題制定了“四度一(yī)态”(難度、區分(fēn)度、信度、效度和正态分(fēn)布)的統一(yī)考核标準。”
搏學大(dà)考成績将成行業“硬通貨”
此次“搏學大(dà)考”重點考試内容聚焦于五大(dà)模塊:房地産經紀服務、房地産交易服務、房地産基礎知(zhī)識、房地産交易法規、平台價值觀與規則。這五項能力的針對性提升與測試,将有效提升平台的成交效率與客戶體(tǐ)驗,并有助于規範執業,降低交易風險。于經紀人而言,也将幫助其更快進入工(gōng)作狀态,更好提升專業化水平。
而此次“搏學大(dà)考”的升級,則可整體(tǐ)總結爲“四化”:專業化、個性化、線上化和市場化。随着“搏學大(dà)考”在行業内的日趨普及與自身機制不斷完善,考試成績将很有可能成爲房産服務行業對經紀人的硬性評判指标。
同時,爲了從運營機制上保障“搏學大(dà)考”的影響力不斷提升,鄭雲端表示:在全維度賦能行業經紀人、推動群體(tǐ)職業化發展的理念下(xià),2019年搏學考試将進行市場化運營。而在命題審題專家的選擇上,貝殼将踐行“三不限”準則:不限崗位、不限部門、不限平台,平台内外(wài)經紀公司專家、大(dà)學教授、協會專家等均可貢獻智慧,提升“搏學大(dà)考”的科學性與權威性。但命題專家需有高熱情且願意付出、熟悉房地産經紀服務和交易服務知(zhī)識、邏輯思維強并善于歸納總結。
據悉,2019貝殼找房“搏學大(dà)考”各項籌備工(gōng)作現在正緊鑼密鼓地進行。存量房買賣搏學考試、部分(fēn)新房和租賃搏學考試将于7月17日正式舉行。