作爲一(yī)名入行15載的房産圈資(zī)深人士,店(diàn)東王榮時刻關注着國内房産的行業動向。自優銘家進軍青島以來,王榮就暗暗關注起優銘家的一(yī)舉一(yī)動。通過媒體(tǐ)的深度剖析和進行了充分(fēn)的實地考察,優銘家一(yī)步步得到了王榮的認同與信任。王榮毅然揮師投兵優銘家,在青島高新區開(kāi)設了第一(yī)家優銘家!
加入優銘家後,才是王榮對優銘家品牌投以敬佩的開(kāi)始。在那之前,王榮對業内各品牌各自爲戰、資(zī)源受限、作業圈子單一(yī)、對部分(fēn)外(wài)區域客戶需求手足無措。加入優銘家品牌後,各品牌比肩前行,互幫互助,共同進步;資(zī)源方面也從單一(yī)門店(diàn)資(zī)源上升至多門店(diàn)房源共享,極大(dà)的增加了可選房源,進而使客戶成交率長效增收;作業圈無線擴張,全青島暢行無阻;外(wài)區域需求客戶,不論是哪個環節,都會有專業的同事熱心陪看講解。
點滴的改變,使王榮深切的認識到:經紀服務的價值在不斷升級,房産經紀人服務的價值也正日益凸顯。優銘家品牌通過開(kāi)放(fàng)、連接、支持、升級,不僅提升了服務效率,更驅動整個行業往前發展,爲實現多方的共赢提供重要支撐之力。
青島優銘家世茂公園美地店(diàn)店(diàn)東 王榮
培養行業認同感,增加新人留存率
離(lí)職率一(yī)直以來都是房産經紀行業的一(yī)大(dà)痛點。身爲一(yī)名對客戶盡職盡責、對員(yuán)工(gōng)同伴盡心竭力的店(diàn)東,王榮根據多年的從業經驗總結出适合她們店(diàn)的「留人秘笈」:
NO.1收獲新人的行業認同感。“我(wǒ)們店(diàn)目前是由12位穩定員(yuán)工(gōng)組成的經紀團隊,年齡分(fēn)布在21~45周歲之間,基本都是高學曆。當今社會,受過高等教育的人,普遍更加重視自我(wǒ)價值的實現與身份認同感。”那麽,根據不同新人的特質,挖掘到适合每個新人的身份認同感就十分(fēn)重要。其實,多引導新人多做對客戶好的事,讓新人收獲來自客戶的首肯與認同,比增加團建頻(pín)次與形式更加重要。行業認同感是來自于客戶的。
NO.2解決新人的生(shēng)存難題。初入行業的新人,如果一(yī)直不能開(kāi)單會大(dà)大(dà)增加新人的生(shēng)存焦慮,長時間不開(kāi)單就很容易被各種生(shēng)存壓力澆滅工(gōng)作熱情。優銘家在職能上做了詳細的細化拆分(fēn),如果能夠幫助新人根據自身特質尋找到适合他們的環節,就能夠以此作爲突破口增加新人收入;同時再幫助新人解決其他方面的不足,縮短開(kāi)單時間,就能大(dà)大(dà)增加新人留存率。
唯有平台大(dà)團隊強,事業才會得以長久
NO.1 平台支持。“這次能夠取得如此業績,實則離(lí)不開(kāi)優銘家品牌與貝殼平台的幫助與支持。除了維護盤的房源,外(wài)區域的房源我(wǒ)們也成交了非常的多,如果沒有加入貝殼,外(wài)區域的這些成交是很難實現的。還有就是給力的貝殼新房部,一(yī)手樓盤的超高的合作率也使我(wǒ)們在帶新房客戶的時候有着更多的選擇性。”
NO.2 密切關注行業市場動向。“根據市場環境随時改變作業策略,我(wǒ)經常會聽(tīng)平台的講座并且會跟區域總監進行深入的交流,這使我(wǒ)在作業策略方面比他人有着更靈活的打法,今年新房市場的崛起也使我(wǒ)感到随時變換作業策略的重要性。”
NO.3 打造凝聚力,建立歸屬感。 "團隊凝聚力、員(yuán)工(gōng)歸屬感,這是我(wǒ)覺着在帶團隊期間非常重要的事情,所以我(wǒ)也一(yī)直在抓這方面的工(gōng)作。定期團建、員(yuán)工(gōng)談心、家屬談心等工(gōng)作我(wǒ)也一(yī)直沒有停下(xià)的在做,這使我(wǒ)們每個員(yuán)工(gōng)的團隊榮譽感都很強,都鉚足勁想爲店(diàn)内業績出把力。"
回憶起上半年的赫赫戰功,有一(yī)件讓王榮至今難忘的事:“今年4月份時,我(wǒ)們店(diàn)成爲整個大(dà)區第一(yī)家百萬店(diàn)鋪。在那個月裏,我(wǒ)們團隊的每個人都很拼,每天都是工(gōng)作到很晚才肯下(xià)班,生(shēng)怕自己會拖團隊後腿。正因如此,那個月外(wài)區域業績和新房業績占比非常高。對于大(dà)家的這份付出與執着,我(wǒ)真的非常感動。當然這也同樣離(lí)不開(kāi)優銘家品牌與貝殼平台,缺少這些賦能與支持我(wǒ)們真的很難取得如此成果,這也讓我(wǒ)再次感覺到我(wǒ)的選擇是沒錯的,這條路我(wǒ)會一(yī)直走下(xià)去(qù)。 ”